Preguntas más frecuentes
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PRODUCTO
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EMBALAJE
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PAGO
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SISTEMA
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Todos los productos TedGifted se fabrican en Polonia, de acuerdo con las normas polacas y europeas. La nave de producción se encuentra en los alrededores de Poznań.
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Sí, todos los productos se fabrican de acuerdo con las normas europeas. Todos los productos tienen los certificados Oeko-Tex y REACH.
Oeko-Tex: es una garantía de seguridad para los productos textiles que estén en contacto directo con la piel y de protección contra sustancias químicas nocivas.
REACH- es una normativa de la Unión Europea adoptada para mejorar la protección de la salud humana y el medio ambiente frente a los peligros que pueden provocar las sustancias químicas. Nuestros productos impresos no contienen sustancias extremadamente preocupantes (SEP) de la lista de sustancias candidatas facilitada y actualizada por la Agencia Europea de Sustancias y Preparados Químicos (ECHA).
GRS: garantiza el uso de al menos un 20% de materiales reciclados, de acuerdo con la norma ISO 14021. Con la certificación de productos GRS reducimos los efectos nocivos de la producción en las personas y el medio ambiente.
TÜV: en el ámbito de la seguridad y la producción controlada, significa tranquilidad para los consumidores y ausencia de temor a amenazas a la vida o la salud durante el uso.
FSC es garantía de que al utilizar madera no dañamos el medio ambiente ni a las personas que viven en simbiosis con él. FSC garantiza que cumplimos con los estándares tanto en términos de protección del medio ambiente como de cuidado de nuestros empleados. La madera se controló durante todo el proceso de procesamiento, desde el corte hasta el procesamiento hasta obtener el producto terminado.
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Las bolsas biodegradables están hechas de lámina PLA, lo que significa que están hechas de maíz o caña de azúcar y, si se tratan adecuadamente, se degradan incluso en unos pocos meses.
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Sí, también están disponibles otras opciones, tanto estándar (cantidades no estándar empaquetadas en bolsa) como ecológicas, p.e. sobres ecológicos, expositores,otros.
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Es posible personalizar el embalaje, por ejemplo con pegatinas pegadas a las bolsas o banderola estampadas, instrucciones para bandanas o sobres.
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Los pagos se pueden realizar mediante transferencia bancaria, TPay o tarjeta de crédito. Si elige la opción de transferencia tradicional, deberá enviar la confirmación del pago.
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Sí, el crédito comercial se concede a la solicitud previa después de realizar pedidos con un valor total mínimo de 1.000 €.
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Es posible, previo acuerdo individual con su gestor de cuenta.
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Registrarse en la página web es muy sencillo. Todo lo que hay que hacer es introducir los datos de contacto de empresa y número de IVA. TedGifted activará su cuenta de usuario en el plazo de una hora. A partir de ese momento podrás realizar pedidos, cotizar y gestionarlos desde el panel de cliente dedicado.
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El tiempo de producción es visible después de seleccionar la configuración y la cantidad de producto adecuadas. El sistema muestra automáticamente la posible fecha de envío actual en la parte superior de la tabla de precios y en el resumen del pedido
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El tiempo de producción puesto en el momento de realizar el pedido es la fecha de envío más rápida posible para una configuración determinada. Si no se acepta la visualización o no se realiza el pago dentro del tiempo especificado, se podrá posponer la fecha de envío a la siguiente fecha disponible. El tiempo restante para realizar un pago o aceptar la visualización que permite mantener la fecha de envío está visible en la lista de pedido en el panle del cliente.
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Es posible cancelar un pedido cual aún no haya sido confirmado para la producción en masa. Para ello, póngase en contacto con un de los aseesores de cliente. Los pedidos confirmados para producción en masa no se pueden cancelar y se requiere el pago completo